REVIEW WEBSITE LAZADA

Hai para pembaca!!!

Pada kesempatan kali ini kita akan mereview website lazada

Apa sih lazada itu? Lazada.co.id merupakan portal toko online yang boleh dibilang merajai pasar khususnya di Indonesia. Tidak seperti Bukalapak atau Tokopedia, Lazada lebih mirip Mall yang memiliki gudang distribusi sendiri dan perlu prosedur khusus untuk menjadi seorang seller atau pemasok di toko tersebut. Lazada Indonesia merupakan bagian dari Grup Besar Lazada yang beroperasi di wilayah Asia Tenggara.

FITUR FITUR LAZADA

• Home (Halaman Utama)

• Kategori : Pengelompokan barang yang dijual di website ini.

• Paling Populer : Barang yang sedang populer(barang yang banyak dibeli).

• Flash Sale : Event dimana ada beberapa barang yang harganya mengalami diskon namun hanya untuk beberapa saat waktu saja.

• LazMall

• Global Collection

• Hanya Untukmu : Penawaran khusus yang didapatkan oleh seorang user

• Pulsa & eStore : Penjualan Pulsa

• Voucher Belanja

• Contact : Berupa Sosial Media milik Lazada.

• Costumer Care : Bantuan untuk user/pelanggan.

• Live Chat : Pelanggan dapat chat langsung dengan CS dari Lazada.

• Lacak Pesan : Untuk melacak pesanan milik kita.

• Akun : Berupa informasi pelanggan, dan terdapat beberapa fitur yang menyangkut dengan akun pelanggan.

Menurut Saya, saat ini fitur dari pihak Lazada sudah sangat lengkap dan sangat User Friendly/ Mudah dipahami oleh User.

Sistem Jual Beli/ Pemesanan

1. Pembeli diharuskan untuk menggunakan internet untuk mengakses ke web lazada.co.id

2. Lalu pembeli memilih/mengklik produk yang diinginkan sesuai dengan daftar produk yang telah disediakan oleh lazada.co.id beserta dengan harganya dan potongan pembelian.

3. Lalu pembeli akan disuguhkan dengan informasi-informasi tentang produk yang dipilih tersebut yaitu tentang spesifikasi produk/konten produk dan ulasan produk yang berisi tentang komentar dan penilaian pemakai lainnya.

4. Selain itu juga disediakan informasi tentang jangka waktu pengiriman yang berbeda di setiap provinsinya dan ketersediaan stok produk tersebut.

5. Jika dipastikan stok produk tersedia dan sesuai dengan keinginan pembeli maka pembeli cukup mengklik tombol “Beli Sekarang” lalu klik. Jika produk tidak sesuai dengan keinginannya maka dapat mengklik tombol “tutup dan lanjutkan belanja”.

6. Langkah selanjutnya adalah pembeli diharuskan mengisi formulir pembelian. Pembeli tetap memilih pilihan “pembeli tetap” dengan mengisi data email dan kata sandi yang sudah terdaftar dan pembeli yang masih baru dan belum pernah melakukan transaksi di lazada harus menginputkan alamat email pembeli untuk konfirmasi tentang pembelian.

7. Setelah akun email selesai dimasukan/didaftarkan maka langkah selanjutnya yaitu akan secara otomatis masuk ke halaman Informasi Pengiriman, di mana pembeli diminta untuk mengisi alamat pengiriman yang diinginkan, nomor handphone, provinsi, kota, kecamatan. Bagi alamat yang dikenakan ongkos kirim, maka di samping kolom kecamatan akan muncul informasi “Dikenakan ongkos kirim”, sekaligus tertera biaya “Ongkos Kirim”. Untuk melanjutkan prosesnya, pembeli mengklik tombol "Lanjutkan".

8. Selanjutnya pembeli memilih metode yang pembayaran yang diinginkan. Ada 3 metode yang disediakan lazada.co.id yaitu bayar di tempat, kartu kredit, dan bank transfer. Metode pembayaran “Bayar di tempat” mengharuskan pembeli berada di wilayah yang sudah tercover oleh lazada.co.id. Metode pembayaran “kartu kredit” mengharuskan pembeli untuk mengisi informasi tentang kartu kredit yang diperlukan. Metode pengiriman “bank transfer” mengharuskan pembeli untuk mentransfer harga produk ke bank yang disediakan oleh penjual. Membeli dengan metode bank transfer mengharuskan pembeli untuk mengkomfirmasikan pengiriman uang dengan menu di home lazada "konfirmasi pembayaran".

9. Setelah dipilih metode pembayaran dan mengisi data yang diperlukan maka lazada.co.id akan memberikan kode pemesanan/ nomor order dan jumlah yang harus dibayarkan.

Kelebihan Belanja Online Di Lazada :

1. Beraneka Ragam Produk Tersedia

2. Banyak Diskon Menarik Yang Di Tawarkan

3. Website yang user friendly

4. Bebas Ongkos Kirim

5. Bisa COD (Cash On Delivery)

6. Pengiriman Barang Cepat

7. Jaminam pengembalian barang.

Kekurangan lazada.co.id

1. Konfirmasi Pembayaran Cukup Lama

2. Fasilitas COD masih belum bisa dibanyak kota

3. ongkos kirim mahal

4. Produk yang ditawarkan diklaim sebagai produk asli. 

5. Proses pengembalian barang yang ribet.